#4 Sosiaalinen media tulevaisuudessa

Kussin aikana, lukiessa toisia suunnitelmia, sain paljon uutta inspiraatiota.

You Tube kanava viestintään ja markkinointiin herätti kiinnostuksen. Hyvin suunnitellusta ja toteutetusta videosta saa valtavasti enemmän irti sisältöä, kuin vaikkapa viidestä kuvasta yhteensä. Videot voivat olla hyvin pitkiäkin ja visuaalista kuvaa voi tukea taustamusiikilla. Luulen että katsojalle jää paljon enemmän mieleen asioita videoista kuin kuvista. Markkinointi voi olla paljon tehokkaampaa videoiden kautta. Pohdin omaa käyttäytymistäni ostajana, olen nähnyt vaatteista videoita ja kuvia. Monesti olen ennemmin kiinnostunut vaatteesta, jonka olen nähnyt videolla. Tehdessäni omaa työtäni, kauneus tuotteiden markkinointia, voisin hyödyntää enemmän videoita markkinoinnissa.

Facebook markkinointi ominaisuutta voisi tulevaisuudessa hyödyntää. Monessa suunnitelmassa oli otettu Facebook markkinointi toiminto esille. Markkinointi ei maksa kuin muutamia euroja ja sillä voi saada paljon uusia kävijöitä sivuille.

Tulevaisuudessa teen montaa eri työtä yrittäjänä, kauneudenhoito tuotteiden, ripsienpidennysten ja sisustussuunnittelun parissa. Jokaiselle työlle pitäisi olla omat nimeäänkantavat sivut. Sivuja ei voi sekoittaa, jotta asiasisältö pysyy selkeänä ja ammattimaisena. Tämä on haaste, ylläpitää kolmea erilaista sivustoa samaan aikaan. Sivustoja pitää päivittää aktiivisesti jotta seuraajat saavat haluamaansa sisältöä. Myös markkinoinnin kannalta, on tärkeää olla aktiivinen. Tuotan lifestyle kuvia, jotka ovat hyviä ”välikuvia”, jotta kaikki sisältö ei ole pelkkää tuotteen tai palvelun myyntiä. Näitä kuvia pitäisi tuottaa äärettömän paljon jos haluaa erilaisia kuvia, eri sivuille. Tämä on hankala toteuttaa niin että kolme sivustoa pysyy aktiivisena päivittäin.

Olisi myös hyvä toteuttaa eri sivuille jokin yhteys, koska olen niiden kaikkien takana. Sama asiakas voi haluta sisustussuunnittelua ja kauneus tuotteita. Toki esimerkiksi Instagramissa voi profiiliin linkata myös toiset ylläpitämät sivustot. Mutta viekö se asiakkaiden uskottavuutta. Moni ihminen ajattelee että jos yrittäjä tekee monen eri alan työtä, laatu ei ole hyvää.  Vaikka todellisuudessa se ei menisi niin, mutta on sellaisia olettamuksia.

 

 

Harrastelijateatteriyhteisö toteutussuunnitelma

Harrastelijateatteriyhteisö on hyvin ajankohtainen ja mielenkiintoinen aihe. Ympäri Suomea on paljon harrastelijateattereita ja niiden yhteisöt voivat olla hyvinkin suuria. On mielenkiintoista kuinka ratkaista tämän kaltaisten yhteisöjen tarpeita koska heillä on monta tarvetta. Tarpeita on niin yhteisön jäsenten välisessä viestittämisessä kuin teatterin mainostuksen ja informaation toteutuksessa.

Toiminnan periaate vastaa hyvin teatteri yhteisön tarpeita ja on helppo sekä tehokas työkalu yhteisölle markkinointia ja viestintää ajatellen

Palvelun vastaavuutta on pohdittu ja rinnastettu muihin palveluihin, Whatsupp ja Facebook on valittu  pätevin perustein, ne ovat lähes kaikilla käytössä, helppokäyttöisiä ja tunnettuja palveluja.

Ne toimivat tehokkaana tapana ryhmän jäsenten keskeiseen viestintään, ja myös ulkopuolisten henkilöiden, vaikkapa teatterissa kävijöiden tarpeisiin. Mainostus on helppoa, ja ryhmän jäsenten on helppo luoda yhdessä mieleisiään mainoksia ja informaatiota, koska jokainen pääsee helposti jakamaan muille ideoita ja ajatuksia, nopeasti ja vaivatta.

Ryhmän ylläpitäjien osuus on hyvin merkittävä, jotta ryhmän linja pysyy samana ja materiaali on asianmukaista. Ryhmän positiivinen viestintä tapa ja asianmukaisuus välittyy hetkessä teatterista kiinnostuneisiin henkilöihin.

Jatkokehitystä ajatellen, voisi miettiä esimerkiksi mainostus toimintaa laajemmin, mitkä ovat teatterin tavoitteet ja kuinka paljon he haluavat näkyvyyttä sivuilleen. Facebookissa on helppo pienellä summalla markkinoida sivuja. Myös kuva-, ja videomateriaalin tuottaminen olisivat hyvä markkinointi tapa ryhmälle.

 

Sosiaalisen median tietosuoja, digitaalinen identiteetti ja pelisäännöt

2a) Työyhteisön jäsenenä sosiaalisen median verkkotyökaluja käyttäessä, on oltava tarkkana. Tietosuoja pitää olla ajateltuna kaikessa mitä verkkoon julkaisee. Työpaikan luottamukselliset asiat ovat aina luottamuksellisia eikä niitä saa julkaista. On hyvä sopia pelisäännöt jotta jokainen yritykseen kuuluva viestii samalla tavalla eikä yritys kärsi.

Avoimuuden etuina voisi miettiä asiakkaiden näkökulmasta luottamuksen. Jos on avoin sille mitä tekee ja jakaa avoimesti asioita laajasti, se voi parantaa asiakkaan suhdetta yritykseen. Ollaan helposti lähestyttäviä kun jaetaan maailmaa avarasti. Tässäkin toki tietyt hyvän maun rajat.

Henkilökohtaisten tietojen jakamisesta voi olla työyhteisölle siinä vaiheessa apua kun henkilöt jakavat omaa osaamistaan ja ammattitaitoa. Henkilökohtainen osaaminen ja kyky tehdä asioita voi olla tuloksellista työyhteisössä. Kun tätä tietoutta jaetaan, voidaan paremmin organisoida.

Jos henkilökohtaisia tietoja ei suojata hyvin, voi seurauksia olla monenlaisia. Ensimmäisenä tulee mieleen henkilö ja pankkitietojen menettäminen. Voidaan tilata toisen kortilla tai nimissä palveluita ja tuotteita. Voidaan tehdä vääriä käyttäjätilejä ns. valetilejä henkilön nimissä. Jos tilanne menee äärimmäisyyksiin voidaan kiristää summalla rahaa, ettei tiettyjä asioita julkaista. Näissä tulee esimerkkinä mieleen julkisuudesta tuttuja henkilöitä jotka haluavat tarkoin suojata oman yksityisyyden mutta joku pääsee siihen käsiksi.

2b) Mitä tietoja minusta löytyy?

Hakukoneen tuloksena minusta löytyi muutamia tietoja. Ensimmäisenä Instagram tili josta oli monta hakutulosta profiilista ja viimeisimmistä postauksista. Koulutus tietoni valmistumis ajalta löytyi ja yksi kaupparekisteri tieto elinkeinoharjoittajana toimimisesta. Kaikki tiedot ovat oikeita, mutta hakutuloksia selatessa sieltä pomppaa sellaisia sivuja jotka eivät ole missään yhteydessä minuun, vaan siellä on saman tapaisia nimiä.

Jos haluaa vaikuttaa siihen, löytyykö esim koulutuksesta valmistumisen tietoja, koulu kysyy ennen valmistumista, saako tietoja julkaista verkossa.

2b) Tietojen ja kuvien manipulointi

Nykypäivänä kuvamanipulaatio on suurta ja näkyvää. Kuvia jaetaan vain kohokohdista ja parhaista hetkistä ja asioista. Kuvia muokataan paljon ja yritykset käyttävät tätä hyödykseen varsinkin kauneus bisneksessä. Annetaan asiakkaille mielikuvia tuotteista ja siitä mitä kauneus on. Ihminen alitajuisesti miettii että tuote toimii kun tuonkin henkilö iho näyttää niin hyvältä. Vaikka todellisuudessa se on monen tunnin kuvanmuokkauksen tulosta. En kiistä etteikö tuotteet toimisi ja mallin iho olisi jo entuudestaan hyvä ja virheetön, mutta muokkausta tehdään paljon ja mielikuvia kohotetaan asiakkaita varten. Se on ymmärrettävä ja hyvä keino yrityksien myynnin kasvun kannalta.

Tietojen manipulointi on hyväksi siinä vaiheessa jos koitetaan saada yksityisyyttä eikä kaikkea haluta kertoa, jätetään asioita kertomatta mediassa. Mutta jos taas asiasisältöä muokataan vääräksi, se ei ole mielestäni suotavaa. Jos taas koitetaan peitellä asioita miedommalla tarinalla vaikkapa yrityksen loppumisesta ja tulee myöhemmin ilmi  yrityksen sisäinen vääryys tai petos jonka seurauksena yritys lopettaa, se on vielä pahempaa asiakkaille ja muille ulkopuolisille seuraajille. Kaikki haluaa kutienkin suurimmaksi osaksi totuuden mukaista asiasisältöä.

Poliittisten henkilöiden tiedot ja ajatukset kiinnostavat aina kansalaisia. Nykyään sosiaalinen media on niin valtavan suurta, tuntuisi oudolle jos poliitikko ei olisi osa sitä. Ensimmäinen ajatus saattaisi olla, onko henkilöllä jotakin salattavaa taikka ei ole julkisuuden kestävää taustaa. Toisaalta ajatus voi mennä aivan mönkään, mutta olettamuksia mieli tekee heti.

2c) Pelisäännöt

Tarkastelin henkilökohtaisesti tutun yrityksen pelisääntöjä sosiaalisessa mediassa. Yritys myy jälleenmyyjien kautta kauneus- ja hyvinvointi tuotteita. Yrityksellä on omaa ostettua kuva ja video sisältöä tuotteista. Sääntöjen mukaan yrityksen kuvasisältöä ei saisi jälleenmyyjät jakaa omaa yritystään varten. Mutta tarkoin jos tarkoin merkitsee kenen kuva on, mistä seon jaettu jne. se olisi suotavaa. Yritys on ostanut valokuvaajalta sisältöä joten jälleenmyyjät eivät voi hyödyntää sitä, periaatteessa jälleenmyyjien pitäisi ostaa sama sisältö kuvantuottajalta uudestaan. Mutta näin ei kaikki valitettavasti toimi. Pelisääntöinä yritys on laatinut tarkat ohjeet siitä mitä saa kertoa ja mitä ei saa kertoa tuotteista. Myös kuvien tuottaminen on itse kyseenalaista kun jälleenmyyjiä on niin paljon. Yritys ei haluaisi missään nimessä heikentää suunniteltua visuaalista ilmettään taikka arvojaan. Sitä millaista sisältöä jälleenmyyjät tuottavat ja jakavat, on vaikea valvoa. Vaikka tietyt pelisäännöt ovat olemassa, kaikki eivät niitä valitettavasti noudata.

 

 

 

Sosiaalisen median välineisiin, verkkoyhteisöihin ja palveluihin tutustuminen sekä niiden käyttömahdollisuuksien arviointi

Instagram

Kuvapalvelu Instagram on entuudestaan tuttu jokapäiväisessä arjessa. Instagramiin liityin viisi vuotta sitten, ja se on muuttunut huimasti tähän päivään mennessä. Ensimmäisiä julkaisuja selatessa mielikuva palvelusta oli visuaalinen kirjasto. Tähän päivään mennessä siitä on tullut valtavan laaja yhteisö ja julkaisuja löytyy mistä kategoriasta tahansa. Jotkut tekevät instagramin kautta työnsä, mainostusta tuotteilla ja palveluilla, valokuvausta ammatikseen harrastavat, bloggaajat, kalastajat, matkailu palveluiden tuottajat ja mitä kaikkea muuta. Suurimmalle osalle ihmisistä se on palvelu jossa jaetaan arkipäiväisiä kuvia seuraajille joissa on tuttuja ja tuntemattomia katselijoita. Instagramin visuaalisuus on hieman kaikonnut  koska sisältöä on niin valtavasti ja kuvien sisältö tyyliltään niin erilaista.

Instagramin vahvuudet ovat nopeassa kuvien tuotossa palvelimeen. Muutamassa sekunnissa saa filttereillä muokattua kuvaa ja jaettua sen katselijoille. Myös helppo sosiaalinen kanssakäyminen on suuren suosion takana, kuviin voi kommentoida ja kuvasta voi tykätä. Instagram direct eli yksityisviestien lähetys on myös helpottanut kanssakäymistä. Stories mahdollisuus on seuraajille jaettuja nopeita videoita ja kuvia jotka poistuvat vuorokauden kuluttua näkyvistä. Se on arkipäiväisempi tapa julkaista videoita ja kuvia jotka eivät ole niin mietittyjä ja ehostettuja.

Instagram työssä

Valtavasta media sisällöstä on vaikea nykypäivänä erottautua, kuitenkin ammattimaisilla ja laadukkailla kuvilla se on loistava paikka työskennellä. Teen työkseni tällä hetkellä kauneus- ja hyvinvointi tuotteiden jälleenmyyntiä ja Instagram on loistava keino saada uusia asiakkaita. Laadukkailla kuvilla ja ammattimaisella profiililla saa kiinnostuneita ihmisiä tuotteiden pariin. Jokainen sisältö on mietittävä tarkkaan jotta sivu on yhtenäinen ja hyvällä mielellä varustettu. Istagram tarjoaa myös mainostus mahdollisuuden pientä maksua vastaan. Yrityksen julkaisuja näytetään ihmisille heidän mielenkiinnon mukaan sponsoroituna julkaisuna. Itsekin olen monesti kiinnostunut uusista yrityksistä juuri näiden sponsoroitujen julkaisujen kautta joita on näkynyt kuvajanassa.  Loistava paikka visuaaliseen myyntityöhön.

Facebook

Varmasti tutuin sosiaalinen media meille kaikille. Siellä ovat ihmiset kuin yrityksetkin. Facebookin suosio nuorten keskuudessa on vähentynyt muiden sovellusten kautta mutta ikääntyneempi ryhmä on ottanut sen hyvin jo omakseen.

Facebook työssä

Facebookissa on samanlainen mainostus mahdollisuus. Mainostetut julkaisut näytetään ihmisille iän, paikkakunnan ja kiinnostuksen kohteiden mukaan. Instagramiin verraten facebookissa yrityksillä ei ole niinkään ole aina visuaalisia julkaisuja. Siellä on enemmän asiasisältöä ja palveluiden tuottajia. Työssäni käytän yrityksen omaa facebooksivua joka ei ole henkilökohtainen sivuni, jotta ammattimainen kokonaiskuva säilyisi. Julkaisuja kannattaa jakaa tiheään mutta ei liian usein. Jos julkaisuissa pitää paljon taukoa, ihmiset helposti kiinnostuvat muista samankaltaisista sivuista ja lopettavat seuraamasta. Arvonnat ovat hyvä tapa markkinoida ja saada uusia asiakkaita ja kiinnostuneita ihmisiä sivuille. Kunhan muistaa hyvän maun säännöt arvonnoissa, eikä petä asiakkaita ikinä. Viesti toiminnot ovat hyviä yritys sivuilla. Asiakas voi helposti yhdellä klikkauksella laittaa yritykselle viestiä ja yritys tavoittaa nopeasti asiakkaiden tarpeet.

Kokonaisvaltaisesti Facebook on loistava tapa markkinoida ja tuoda yritystä esille. Tässäkin kanavassa on tärkeää muistaa aina pitää yllä luotua visuaalista ilmettä ja tavoittaa asiakkaita rehellisin keinoin.

Snapchat

Tuntematon palvelu minulle, mutta nuorten suosiossa oleva palvelu. Tutustuin palveluun ja tein oman tunnuksen käyttöä varten. Tarvitsin jopa kaverin apua jotta opin käyttämään palvelua. Pohdin montaa vaihtoehtoa joka olisi visuaalisen työn paras ryhmätyökalu. Tämä palvelu olisi oiva apu sellaisiin tilanteisiin jossa stailaajana teen töitä ryhmässä mutta kaikki työntekijät ei ole läsnä. Jos vaikka mietitään sisustus kuvauksia, tämä palvelu helpottaisi huimasti kommunikointia. Juurikin tämä nopea videoiden jako suoraan toiselle on helpottava tekijä. Jos kuvaamme ympäri suomea vaikka verkko julkaisuja varten sisustus kuvia, on tärkeää saada jaettua kuvia ja videoita nopeasti työryhmälle. Muut voivat heti nähdä työn tuloksia ja keskustella ryhmässä mihin suuntaan työ etenisi. Tällaisessa työssä jossa projektit voivat olla ympäri Suomea on helpottavaa saada tietoa ja videota heti muille työtä tekeville. Välillä yhtä sisustus julkaisua varten voi olla valokuvaaja, stylisti, tekstin tuottaja ja projektin vetäjä. On loistavaa että on nopea palvelu jossa saa suoraan ryhmässä keskusteltua ja jaettua sen hetkisiä tapahtumia. Huonona puolena työn kannalta on että julkaisut häviävät tietyn ajan sisällä mutta kuitenkin omaan puhelimeen ne voi tallentaa.

Sosiaalinen media stylistin työssä

Mahdollisuuksia on paljon sosiaalisessa mediassa, pitää valita oikeat yritykselle sopivat kanavat ja tuottaa niitä ammattitaitoisesti. Kuten aiemmin jo ilmeni, monessa palvelussa on helppo markkinoida julkaisuja pienellä summalla. Kunhan miettii tarkkaan millaisia julkaisuja markkinoi jotta ne ovat tarpeeksi kiinnostavia ja erottuvia kuluttajia varten. Arvonnat toimivat hyvänä välineenä uusia asiakkaita tavoitellessa, visuaaliset kuvat arvonnasta ja selkeät luotettavat ohjeet kuinka osallistua. Arvontojen teko voi mennä pahasti pieleen jos osallistujille ei anneta selkeitä ohjeita osallistumisesta, taikka arvonnan tuloksista ei kuulukaan mitään. Myöskään liian markkinointi valtaisista mainoksista kuluttajat eivät yleensä pidä. Sellaisista joissa arvonta järjestetään vasta kun sivuilla on tavoiteltu tykkääjä-määrä taikka jako-määrä. Silloin seuraajilta menee maku yrityksen mainostamista kohtaan.

Sellaiset yritykset joiden liike ja palvelut ovat toimivia mutta sosiaalisen median sivut ovat toisella kädellä tehdyt, ei vie yritystä eteenpäin. Joissain tapauksissa jos sivut ovat tehty epäammattimaisesti se voi heikontaa myös vanhojen asiakkaiden mielipiteitä yrityksestä. Tähän ei pidä sekoittaa sellaisia yrityksiä joiden ulkoasuun sopii arkiset julkaisut ja muu media sisältö.